Tussenkomst aanvragen: stap voor stap
U staat er niet alleen voor. Uw arts schrijft het hulpmiddel voor. Wij doen als erkend verstrekker de aanvraag. Uw zorgkas beslist.
Fotoplaats voorzien
Een adviseur die samen met een klant het aanvraagformulier overloopt.
Wie doet wat?
| Wie | Wat |
|---|---|
| U | Haalt een voorschrift, kiest uw hulpmiddel en ondertekent de aanvraag. |
| Uw arts of rolstoeladviesteam | Schrijft het hulpmiddel voor met een medisch voorschrift of rolstoeladviesrapport. |
| Mega-Mobility | Adviseert, laat u testen, vult de aanvraag in, controleert uw aansluiting, dient in, levert en rekent af. |
| Uw zorgkas | Controleert de aanvraag, beslist en betaalt de tussenkomst. |
U
- Wat
- Haalt een voorschrift, kiest uw hulpmiddel en ondertekent de aanvraag.
Uw arts of rolstoeladviesteam
- Wat
- Schrijft het hulpmiddel voor met een medisch voorschrift of rolstoeladviesrapport.
Mega-Mobility
- Wat
- Adviseert, laat u testen, vult de aanvraag in, controleert uw aansluiting, dient in, levert en rekent af.
Uw zorgkas
- Wat
- Controleert de aanvraag, beslist en betaalt de tussenkomst.
Stap 1 – Vraag advies
Bel ons of kom langs. We bekijken welk hulpmiddel past en welk document uw arts moet invullen. Zo gaat u meteen met het juiste formulier naar de dokter.
U kunt ook onafhankelijk advies vragen bij uw zorgkas of de dienst maatschappelijk werk van uw ziekenfonds.
Weet u al welk hulpmiddel u nodig hebt en hebt u het document al? Dan kunt u meteen een afspraak maken.
Stap 2 – Haal een voorschrift of rapport
Een medisch voorschrift vult elke arts in. Een rolstoeladviesrapport wordt gemaakt door een gespecialiseerd rolstoeladviesteam en is nodig voor geavanceerde of aangepaste hulpmiddelen.
| Hulpmiddel | Document | Wie vult het in? |
|---|---|---|
| Rollator of ander loophulpmiddel | Medisch voorschrift | Elke arts, bijvoorbeeld uw huisarts |
| Standaard of modulaire manuele rolstoel | Medisch voorschrift | Elke arts |
| Verzorgingsrolstoel | Medisch voorschrift | Elke arts |
| Driewielfiets | Medisch voorschrift | Elke arts |
| Binnenscooter | Medisch voorschrift | Elke arts |
| Actieve rolstoel | Rolstoeladviesrapport | Rolstoeladviesteam |
| Elektrische rolstoel | Rolstoeladviesrapport | Rolstoeladviesteam |
| Scooter voor binnen en buiten, of buitenscooter | Rolstoeladviesrapport | Rolstoeladviesteam |
| Zitdriewielfiets | Rolstoeladviesrapport | Rolstoeladviesteam |
| Elektrische hoepelondersteuning | Rolstoeladviesrapport | Rolstoeladviesteam |
Rollator of ander loophulpmiddel
- Document
- Medisch voorschrift
- Wie vult het in?
- Elke arts, bijvoorbeeld uw huisarts
Standaard of modulaire manuele rolstoel
- Document
- Medisch voorschrift
- Wie vult het in?
- Elke arts
Verzorgingsrolstoel
- Document
- Medisch voorschrift
- Wie vult het in?
- Elke arts
Driewielfiets
- Document
- Medisch voorschrift
- Wie vult het in?
- Elke arts
Binnenscooter
- Document
- Medisch voorschrift
- Wie vult het in?
- Elke arts
Actieve rolstoel
- Document
- Rolstoeladviesrapport
- Wie vult het in?
- Rolstoeladviesteam
Elektrische rolstoel
- Document
- Rolstoeladviesrapport
- Wie vult het in?
- Rolstoeladviesteam
Scooter voor binnen en buiten, of buitenscooter
- Document
- Rolstoeladviesrapport
- Wie vult het in?
- Rolstoeladviesteam
Zitdriewielfiets
- Document
- Rolstoeladviesrapport
- Wie vult het in?
- Rolstoeladviesteam
Elektrische hoepelondersteuning
- Document
- Rolstoeladviesrapport
- Wie vult het in?
- Rolstoeladviesteam
Wat is een rolstoeladviesteam?
Een erkend team van zorgverleners dat gespecialiseerd is in mobiliteitshulpmiddelen. Het team bevat onder meer een revalidatiearts en een ergotherapeut of kinesitherapeut, en is meestal verbonden aan een ziekenhuis.
Bekijk de officiële lijst van rolstoeladviesteamsUw situatie kan anders zijn, bijvoorbeeld bij maatwerk of een hulpmiddel voor een kind. Wij zeggen vooraf welk document u nodig hebt.
Stap 3 – Kies en test uw hulpmiddel
Met uw voorschrift of rapport komt u naar Mega-Mobility. Samen kiezen we een model dat past bij uw voorschrift, woning en dagelijks leven. We bekijken of u koopt of huurt en leggen uit wat de zorgkas en uzelf betalen.
Eerste elektrische rolstoel?
Dan test u verplicht minstens twee modellen bij u thuis. Minstens één daarvan moet u kunnen kopen zonder supplement.
Hebt u uw voorschrift of rolstoeladviesrapport al? Maak dan een afspraak met Tibo of Emma.
Maak een afspraakStap 4 – Wij doen de aanvraag, uw zorgkas beslist
- U ondertekent het aanvraagformulier dat we samen invullen.
- Wij controleren uw aansluiting en betaalde zorgpremie.
- Wij sturen de aanvraag en eventuele motivatie- of testrapporten naar uw zorgkas.
- Uw zorgkas controleert en beslist. Soms bekijkt een commissie de aanvraag of volgt een huisbezoek.
De controles door ons en uw zorgkas duren samen doorgaans 10 tot 20 werkdagen. Daarna krijgt u een brief met een goedkeuring, gedeeltelijke goedkeuring of weigering.
Stap 5 – Levering
Na goedkeuring leveren wij uw hulpmiddel, meestal bij u thuis. U ondertekent een afleveringsdocument. Wij rekenen de tussenkomst rechtstreeks af met uw zorgkas. Een eventueel supplement betaalt u zelf.
Hoe lang duurt het?
Reken naast de 10 tot 20 werkdagen voor de controles ook de tijd om uw voorschrift of rolstoeladviesrapport te krijgen. Maak voor een rolstoeladviesrapport tijdig een afspraak. Wij houden u op de hoogte.
Aanvraag geweigerd?
- Bekijk samen met ons waarom. Ontbreekt er iets of past een ander hulpmiddel beter, dan kan soms een aangepaste aanvraag.
- Niet akkoord? U kunt binnen 3 maanden beroep indienen bij de arbeidsrechtbank. Bekijk de officiële beroepsprocedure.
Vragen? Wij zoeken het samen met u uit.
Bel ons of kom langs in onze showroom van meer dan 1.000 m² in Paal (Beringen).
Bron: Hoe vraagt u een mobiliteitshulpmiddel aan? – Departement Zorg. Laatst nagekeken: september 2026.
Dit is een vereenvoudigde uitleg: de officiële regels van de Vlaamse sociale bescherming gelden.